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服“茂”世界 “工”創(chuàng)未來(lái)----南大電子助力工行精彩亮相2020服貿(mào)會(huì)
點(diǎn)擊次數(shù):5236??更新時(shí)間:2020-09-25??【打印此頁(yè)】??【關(guān)閉

                                  

                                  


94日,2020年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(以下簡(jiǎn)稱服貿(mào)會(huì))在京舉辦。自2012年首屆舉辦,已經(jīng)歷八年,成功舉辦六屆,服貿(mào)會(huì)已經(jīng)發(fā)展成全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域規(guī)模最大的綜合性展會(huì)和我國(guó)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的龍頭展會(huì)。


本屆服貿(mào)會(huì),工商銀行以世界創(chuàng)未來(lái)為主題,打造立足新格局、暢通雙循環(huán)、科技引領(lǐng)的智能金融服務(wù)場(chǎng)景,并通過(guò)線上和線下兩種形式全方位參與本次盛會(huì)。南大電子作為新一代智慧服務(wù)機(jī)器人的科技企業(yè),助力工商銀行精彩亮相本次服貿(mào)會(huì),花樣展示工行金融服務(wù)創(chuàng)新成果,吸引了眾多領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓打卡體驗(yàn),并引起各方媒體采訪報(bào)道!


                                  


“我要辦理注冊(cè)電子銀行?!薄昂玫慕憬?,請(qǐng)稍等,正在呼叫小助手為您服務(wù)!”服貿(mào)會(huì)的金融服務(wù)專題展上,在工商銀行展位里,一名北京電視臺(tái)的記者正不亦樂(lè)乎的與工行機(jī)器人員工“小融”對(duì)話著。在“小融”接收到記者的指令后,隨即“召喚”出另外一臺(tái)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理的機(jī)器人“小融”過(guò)來(lái),兩名機(jī)器人組團(tuán)協(xié)助為記者辦理了業(yè)務(wù),這樣的金融服務(wù)場(chǎng)景讓現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的嘉賓不禁贊嘆。


這兩名“小融”正是由南大電子研發(fā)的新一代智慧服務(wù)機(jī)器人系統(tǒng),在此之前,“小融”在工行智慧旗艦店已是一名“網(wǎng)紅”員工。在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,小融更是人氣爆棚,“忙”得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。機(jī)器人“小融”可為客戶提供迎賓、引導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)客戶到智能機(jī)具前辦理業(yè)務(wù)。更厲害的是,它還有個(gè)機(jī)器人協(xié)同團(tuán)隊(duì),“小融”作為現(xiàn)場(chǎng)“總指揮”,不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)引導(dǎo)分流,更可以實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)內(nèi)輕業(yè)務(wù)機(jī)器人和送水機(jī)器人的調(diào)度,客戶可以一邊喝口水歇歇腳,一邊由輕業(yè)務(wù)機(jī)器人進(jìn)行服務(wù),享受工行智慧貼心有溫度的金融服務(wù)。


                                  

                                  


與此同時(shí),為方便更多用戶多場(chǎng)景、多維度感受工行金融服務(wù)理念及創(chuàng)新成果,同一時(shí)段,金融街智慧銀行旗艦店作為線下體驗(yàn)分會(huì)場(chǎng),每日開(kāi)展的一期主題活動(dòng)正如火如荼的舉行著。南大電子在此上崗的機(jī)器人也毫不松懈,通過(guò)開(kāi)展“直播+智慧網(wǎng)點(diǎn)”等創(chuàng)意活動(dòng),通過(guò)線上形式帶領(lǐng)用戶尋寶、探店,協(xié)助探索客戶引流、獲客活客的全渠道服務(wù)模式。


本界服貿(mào)會(huì),工行利用5G+ABCDI(即人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng))等一系列前沿技術(shù),展示科技引領(lǐng)金融服務(wù)創(chuàng)新的成果及世界創(chuàng)未來(lái)的金融服務(wù)理念。南大電子將繼續(xù)攜手工商銀行引領(lǐng)探索新一代智慧銀行服務(wù)生態(tài)體系建設(shè),助力打造更加貼心、暖心、有溫度的智能金融服務(wù)!

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