6月30日,由最高人民檢察院檢察技術信息研究中心指導,正義網主辦的檢察大數(shù)據(jù)應用沙龍第五場在上海市人民檢察院舉行。本次檢察大數(shù)據(jù)沙龍旨在深入貫徹落實《“十三五”時期科技強檢規(guī)劃綱要》、《檢察大數(shù)據(jù)行動指南(2017-2020年)》和曹建明檢察長關于創(chuàng)新運用“互聯(lián)網+檢察工作”、“加快人工智能在檢察重點領域的深度開發(fā)和應用”要求。
本場沙龍以“智慧檢務4.0暢想”為主題,參會的檢察機關代表、專家學者代表、科技企業(yè)代表圍繞智慧檢務的理論與實踐進行了深入研討。高檢院檢察技術信息研究中心主任趙志剛、上海市檢察院副檢察長王光賢、江蘇省檢察院副檢察長王方林做了主旨發(fā)言。江蘇南大電子信息技術股份有限公司作為智慧型服務機器人系統(tǒng)創(chuàng)新型科技企業(yè)應邀參會,公司旗下的智慧型服務機器人小艾以檢察院形象大使的身份到場助陣,展示檢察機關服務創(chuàng)新的理念和愿景,成為檢察院探索“智慧檢察”的一個縮影。
小艾擔當智能接待,成為沙龍會上的一道靚麗風景
沙龍正式開始前,南大電子智慧型服務機器人小艾在會場門口主動為到來的每位來賓送上親切熱情的問候。在檢察院各領導入場時,小艾通過面部識別判斷出身份后主動上前問候,并能準確無誤地說出各領導的姓名和職位。當天,小艾利用語音和面部觸摸屏為來賓制造多樣化的交互體驗,賣萌耍寶,有問必答。在交互中,小艾還向來賓推送檢察院微信公眾號二維碼引導大家掃碼關注,聰明伶俐的她受到來賓和領導的夸贊。
南大電子智慧型服務機器人助力檢察機關構建智慧檢務
沙龍討論環(huán)節(jié)中,檢察院相關領導拋磚引玉,在場嘉賓討論十分熱烈,南大電子技術總監(jiān)朱斌杰就如何將科技研發(fā)與智慧檢務相結合進行了主題發(fā)言。當天,檢察院相關領導針對小艾的功能和應用做了詳細的了解,同時交流了智慧型服務機器人在檢察機關的落地與應用問題。
化身小秘書,兼顧工作質效和市民體驗
檢察為民服務中心作為檢察機關統(tǒng)一對外服務窗口,既是接待群眾來訪的“第一公里”,也是釋法說理、化解矛盾的“最后一公里”。南大電子智慧型服務機器人擁有擬人化的外表和強大的社交魅力,能夠在檢察為民服務中心立足檢察職能,打造服務品牌,幫助檢察機關塑造公正、親民的檢察體系形象。南大電子智慧型服務機器人搭載了自主接待模塊,能主動親切地詢問市民需求,耐心地講解業(yè)務流程,并引導協(xié)助市民快速辦理業(yè)務,為到訪者提供身份驗證、信息采集等服務。其次,機器人可以代替工作人員完成大量重復的機械工作,通過內置民意評價系統(tǒng)、案件信息公開系統(tǒng)、新媒體平臺二維碼入口等滿足群眾個性化司法需求。另外,機器人還能提醒承辦檢察官及時辦理相關事項,為司法審判提供相對統(tǒng)一的推理和評價標準,促進司法公正。
擔當案件小管家,案件的管理和使用一步到位
南大電子智慧型服務機器人以最高檢統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)大數(shù)據(jù)為基礎,能實現(xiàn)對案件的智能化管理。機器人具有冷靜、客觀、全天候、智能化、專業(yè)化等特點,能輔助檢察官進行案件受理,完成人員識別、受理條件提醒、案件預受理、嫌疑人到案情況確認以及部分權利義務告知工作。南大電子智慧型服務機器人具有強大的記憶力和檢索能力,對接檢察機關信息管理網絡后,成為案件數(shù)據(jù)的快捷窗口,實現(xiàn)跨部門、跨地域、跨層級信息互聯(lián)互通,對辦案數(shù)量、質量、效率、效果自動匯總比對,智能生成業(yè)務數(shù)據(jù)和進展信息等,實時監(jiān)控從偵查到批捕、起訴的各個流程,讓辦案更加高效,管理更加精準。
擔任普法宣傳員,拓寬法治宣傳思路
南大電子智慧型服務機器人因其可移動、可交互,可以在多種場景中進行法制宣傳。在業(yè)務大廳,機器人會在市民排隊等候期間,向市民講解法律知識。還可以參與送法進社區(qū)、校園、工作站等普法活動,通過人工智能展示與體驗,將法律知識傳遞給市民,如此一來,活動的預期效果也更加理想。
沙龍會上,最高人民檢察院檢察技術信息研究中心主任趙志剛說:“一切的社會生活正在被信息科技重新定義,檢察工作也必將要告別過去的工作模式,‘智慧檢務’是必答題而不是選答題?!敝腔蹤z務4.0轉型探索期,南大電子智慧型服務機器人將圍繞智慧服務和智慧管理助力檢察機關構建打造人性化、數(shù)據(jù)化、科學化、智能化的“智慧檢務”。