8月15日至8月19日，2018世界機器人大會在北京亦創(chuàng)國際會展中心舉辦。中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理劉鶴出席并講話。中共中央政治局委員、北京市委書記蔡奇，全國政協(xié)副主席、中國科協(xié)主席萬鋼出席開幕式。

國務(wù)院副總理劉鶴指出，機器人是當(dāng)前科技變革的最重要領(lǐng)域之一，將對人類社會的生產(chǎn)模式和生活方式產(chǎn)生深刻影響。當(dāng)前機器人領(lǐng)域發(fā)展呈現(xiàn)出一些趨勢性現(xiàn)象，機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯加快，機器人與新一代信息技術(shù)深度融合，應(yīng)用范圍不斷拓展，機器人領(lǐng)域的國際協(xié)作更為密切。劉鶴強調(diào)，推動全球機器人領(lǐng)域開放合作發(fā)展，造福社會。

機器人正在以普通大眾切身可感的速度蓬勃發(fā)展，機器人技術(shù)正在推動各個行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。尤其是在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，“機器人+”不斷涌現(xiàn)，服務(wù)機器人為商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級增添了智慧新動能。

大會期間，由南大電子智慧型服務(wù)機器人創(chuàng)新研究院、中國機械工業(yè)國際合作咨詢服務(wù)中心、中國服務(wù)機器人及特種機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同主辦的“機器人服務(wù)行業(yè)應(yīng)用專題論壇”，作為2018世界機器人大會的重要組成部分，引起了業(yè)界、媒體的廣泛關(guān)注。

論壇舉行當(dāng)天，南大電子機器人小艾在場外熱情接待來自八方的與會者，吸引了眾多參觀者。場內(nèi)，來自機器人領(lǐng)域的專家學(xué)者、明星企業(yè)CEO重點圍繞服務(wù)機器人的產(chǎn)品落地及場景化應(yīng)用展開了深入探討，并實地展演了南大電子機器人的場景化應(yīng)用。

中國科學(xué)院聲學(xué)研究所研究員兼博士生導(dǎo)師、中科院語言聲學(xué)與內(nèi)容理解重點實驗室主任顏永紅以“智能語音技術(shù)在商用服務(wù)機器人領(lǐng)域的應(yīng)用”為主題的演講拉開了主題演講的帷幕，他認為目前主要是行業(yè)應(yīng)用脫節(jié)，針對特定應(yīng)用場景的優(yōu)化，后臺很重要，語音識別中語音字典，垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)積累達到一定量的話就能夠做到更好。

南京南大電子智慧型服務(wù)機器人創(chuàng)新研究院董事長、南京大學(xué)近代聲學(xué)教育部重點實驗室客座研究員狄敏發(fā)表了“南大電子機器人在服務(wù)行業(yè)應(yīng)用的探索與實踐”主題演講，介紹了南大電子機器人在金融、政府政務(wù)辦公、公安、檢察院、法院、監(jiān)獄、電力、航空機場、車站、通訊運營商、旅游景區(qū)、教育、零售、高端酒店、展廳博物館等細分領(lǐng)域的應(yīng)用案例。狄敏表示需求場景切入是服務(wù)機器人商業(yè)化的基礎(chǔ)，需求的強弱決定了場景的價值。當(dāng)前服務(wù)機器人行業(yè)的價值存在于垂直特定領(lǐng)域應(yīng)用，因此我們要關(guān)注的是與商業(yè)應(yīng)用場景的結(jié)合，注重商業(yè)應(yīng)用場景的探索，最終實現(xiàn)跨業(yè)態(tài)場景的拓展，真正使服務(wù)機器人“成長”起來。

中國科學(xué)院聲學(xué)研究所研究員兼博士生導(dǎo)師、中國《聲學(xué)學(xué)報》中英文版主編李曉東在“機器聽覺發(fā)展現(xiàn)狀和展望”的發(fā)言中表示，目前服務(wù)機器人正在從感知智能向認知智能加速邁進，并已在深度學(xué)習(xí)、抗干擾感知識別、聽覺視覺語義理解與認知推理等方面取得明顯進步。

中國機械工業(yè)國際合作咨詢服務(wù)中心主任、中國服務(wù)機器人及特種機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行理事長兼秘書長周京明的“服務(wù)機器人生產(chǎn)企業(yè)及用戶對比調(diào)研報告、服務(wù)機器人應(yīng)用場景分析”演講。周京明介紹，當(dāng)前服務(wù)機器人的應(yīng)用場景越來越豐富，服務(wù)的領(lǐng)域和對象不斷拓展，包括掃地機器人、金融服務(wù)機器人、養(yǎng)老陪伴機器人、安防機器人、酒店服務(wù)機器人等在內(nèi)的22個分類。

主題演講結(jié)束之后，高峰對話環(huán)節(jié)圍繞“服務(wù)機器人的場景化應(yīng)用”這一專業(yè)人士和廣大用戶所普遍關(guān)注的問題進行了討論。從行業(yè)發(fā)展背景到應(yīng)用實踐，在場專家學(xué)者和企業(yè)領(lǐng)袖集思廣益、侃侃而談，為本次世界機器人大會貢獻了奪目的思想火花。

論壇最后，南大電子智慧型服務(wù)機器人研究院進行了“機器人小艾的應(yīng)用無處不在”展演互動活動。南大電子機器人三代和四代同時亮相，來自金融、政府、零售、旅游等行業(yè)的客戶在現(xiàn)場紛紛親自體驗并了解南大電子機器人技術(shù)如何讓機器人呈現(xiàn)場景功能，從而帶給用戶輕松、便捷的使用體驗的。南大電子機器人的交互體驗和應(yīng)用功能得到了現(xiàn)場大眾的肯定。

本次論壇產(chǎn)出的精彩觀點以及南大電子機器人展現(xiàn)的科技實力，將會有力推進服務(wù)機器人領(lǐng)域的合作，為服務(wù)行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)展提供發(fā)展新思路。

南大電子智慧型服務(wù)機器人研究院是推動國家人工智能和實體經(jīng)濟深度融合而打造的新型研發(fā)機構(gòu)，由江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司聯(lián)合南京大學(xué)、南京市建鄴區(qū)政府共同建立。南大電子機器人小艾目前已廣泛應(yīng)用于各大領(lǐng)域，南大電子為機器人產(chǎn)業(yè)界的未來發(fā)展注入新動能的同時，為各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級貢獻了智慧解決方案。